Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 24 Mayıs 2026
Taraflar
İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir:
-
SATICI
Unvanı: Kuzgun Ai Eğitim ve Teknoloji Hizmetleri
E-posta: iletisim@kuzgunai.com -
ALICI (KULLANICI)
Platform'a üye olarak dijital abonelik veya paket satın alan ve formda bilgileri yer alan gerçek kişi.
Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait Kuzgun Ai platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen yapay zeka destekli eğitim koçluğu, planlama ve not çıkarma dijital hizmetlerinin (abonelik paketlerinin) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Hizmet Bedeli ve Ödeme
Satın alınan dijital paketin tüm vergiler dahil peşin satış fiyatı sipariş formunda ve ödeme sayfasında yer almaktadır. ALICI, seçtiği ödeme yöntemiyle (Kredi/Banka Kartı vb.) yetkili ödeme kuruluşu (Örn: İyzico) altyapısı üzerinden işlemi güvenli şekilde gerçekleştirir. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini saklamaz.
İptal, İade Koşulları ve Cayma Hakkı İstisnası
Lütfen Dikkat: Satın aldığınız Kuzgun Ai abonelikleri yasal olarak "Elektronik Ortamda Anında İfa Edilen Hizmetler" statüsündedir.
Cayma Hakkı Bulunmamaktadır
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasındadır. Satın alınan paketlere dijital erişim ödeme anında sağlandığı için, işlem sonrasında hiçbir koşulda cayma hakkı kullanılamaz ve para iadesi yapılamaz.
Kişisel Sebeplerle İade Talebi
Hizmet dijital olarak sunulduğundan tüketilmiş sayılır. ALICI; beklentisini karşılamama (memnuniyetsizlik), sınava girmekten vazgeçme, sistemi kullanmaya zaman ayıramama veya paketi yarıda bırakma gibi tamamen kişisel sebeplerle ücret iadesi talep edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Firma Kaynaklı İade İstisnası
Yalnızca Kuzgun Ai (SATICI) tarafından hizmetin teknik nedenlerle tamamen ve kalıcı olarak verilememesi veya sistemin SATICI tarafından tek taraflı olarak erken kapatılması durumunda iade yapılır. Bu gibi istisnai durumlarda, hizmetin kullanılamayan günlerine tekabül eden tutar 3 ila 7 iş günü içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı karta/hesaba iade edilir.
Hizmetin İfası ve Kesintiler
SATICI, sunulan yapay zeka hizmetinin 7/24 kesintisiz çalışması için azami gayreti gösterir. Ancak; sistem güncellemeleri, API sağlayıcılarından (Örn: LLM Modelleri) kaynaklı global kesintiler, internet altyapı sorunları veya mücbir sebeplerden doğabilecek geçici erişim aksaklıkları sözleşmeye aykırılık teşkil etmez ve bu durumlar ALICI'ya sözleşmeyi fesih veya tazminat/iade hakkı doğurmaz.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin uygulanmasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın merkezinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ödeme formunu onaylayarak yukarıdaki tüm şartları peşinen kabul etmiş sayılırsınız.